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Los servicios de defensa, pago y eliminación de multas sólo son prestados si la o las multas pertenecen a Juzgados de Policía Local dentro de la Región Metropolitana, en caso de pertenecer a región se atenderán las dudas respectivas al caso.
Los servicios de multastransito.cl no incluyen defensa, pago o eliminación de multas personales, es decir, aquellas que aparecen en la hoja de vida del conductor o dirigidas al conductor, debido a las condiciones impuestas en los juzgados de policía local respecto a que se exige que la tramitación sea por el responsable.